Rechtsbijstandverzekering krijgt kwaliteitscode

Er komen geen wettelijke eisen om de kwaliteit van de dienstverlening door rechtsbijstandverzekeraars te waarborgen. Dat is het antwoord van minister Hirsch Ballin van Justitie op Kamervragen van Fatma Koser Kaya (D66). Wel werkt het Verbond van Verzekeraars aan een kwaliteitscode voor aanbieders van een rechtsbijstandverzekering.

Dienstverlening rechtsbijstandverzekeraars

"Ik heb het Verbond gewezen op het belang dat de eisen rond kwaliteit en deskundigheid die nu intern bij verzekeraars bestaan, op enige wijze extern toetsbaar zijn en worden vastgelegd in een kwaliteitscode", schrijft Hirsch Ballin. In die code worden eisen gesteld aan de transparantie van producten en de kwaliteit van de dienstverlening. Voor verdere maatregelen wacht Hirsch Ballin de uitkomsten af van een onderzoek naar de kwaliteit van de dienstverlening door rechtsbijstandverzekeraars.

Vergelijk rechtsbijstandverzekeringen