Zorgen over uitgeklede dekking fysiotherapie

AD Geld & Recht 30 januari 2008

,,De kans is groot dat mensen halverwege dit jaar merken dat ze aan hun maximaal aantal behandelingen zitten,” zegt Frank van der Meijden van patiëntenorganisatie NPCF. ,,Dat wordt zeer vervelend.”

Verzekeraars hebben hun gewijzigde polissen opgestuurd naar de patiënten. ,,Maar’’, zegt Van der Meijden, ,,je mag niet verwachten dat iedereen elk jaar zijn nieuwe polis spelt.” Uit onderzoek van Verzekeringssite blijkt dat verzekeraars dit jaar massaal de dekking van fysiotherapie hebben ingeperkt.

Ouderenorganisaties ANBO en PCOB hebben veel klachten gehad over de nieuwe polissen. ,,Uit eigen onderzoek blijkt dat 50-plussers fysiotherapie met stip op nummer één van hun prioriteitenlijstje hebben staan als ze een zorgverzekering uitkiezen. Als je naar de polissen voor dit jaar kijkt, zitten er erg veel adders onder het gras. Het is op zich prima als zorgverzekeraars de polisvoorwaarden veranderen, maar dan moeten ze een alternatief bieden. Nu moeten de mensen opeens gaan bijbetalen als ze hun fysiotherapie willen behouden’’, zegt Gerrie Abrahamse, beleidsmedewerker Zorg van de PCOB. In sommige gevallen is zelfs een medische keuring verplicht om fysiotherapie gedekt te houden.

,,De mensen worden collectief belazerd’’, vindt fysiotherapeut De Groot uit Rotterdam. ,,Vorig jaar zijn de mensen binnengelokt met mooie polissen en dit jaar krijgen ze, vlak voordat de polis van kracht wordt, te horen dat ze minder fysiotherapie kunnen krijgen.’’

Verzekeraars zijn van mening dat ze de klanten voldoende hebben voorgelicht. “Wij hebben de wijzigingen bij de fysiotherapeut zelfs nog apart toegelicht,” zegt Raymond Rugers van Menzis.

Verzekeringssite.nl onderzocht de aanvullende polissen van acht zorgverzekeraars. Zes daarvan berekenen sinds 1 januari flink meer om om de volledige dekking te houden. Bij vier verzekeraars was het nodig om naar een andere polis over te stappen, omdat bij de bestaande polissen een maximaal aantal behandelingen is ingesteld.