Meer consumenten stappen over

Reclameweek 2 november 2005

Nog geen twee maanden voor de introductie van de basisverzekering staan zorgverzekeraars voor de taak hun klanten te behouden en nieuwe klanten te werven.

Erik Hordijk, directeur/oprichter van verzekeringssite.nl, verwacht dat dit jaar meer consumenten zullen overstappen naar een andere zorgverzekeraar dan andere jaren, omdat veel zorgverzekeraars ook voor aanvullende verzekeringen bijna iedereen accepteren. 'Dit jaar heb je als consument de mogelijkheid voor aanvulling te kiezen, ook als je chronisch ziek bent. Voorheen werd je gewoon niet geaccepteerd.' Het zou een te grote operatie zijn voor zorgverzekeraars om iedereen opnieuw te keuren. Hordijk: 'Ook vanwege de concurrentie versoepelen ze de eisen, want als andere zorgverzekeraars het gaan roepen, kun je niet achterblijven.'

Menzis maakte afgelopen zaterdag als eerste grote zorgverzekeraar de premie (1050 euro) voor de basisverzekering bekend. Geen bewuste strategie volgens persvoorlichter Berend Henk Huizing, 'maar eerlijk is eerlijk, de media-aandacht is wel in ons voordeel.'

De Volkskrant meldde afgelopen maandag dat zorgverzekeraar Agis ook 1050 euro gaat vragen voor een basisverzekering. Maar volgens Agis' persvoorlichter Ellen van der Klei is dat door hen nog niet bekendgemaakt. Dat doen ze volgende week, zoals elk jaar rond die tijd. Agis zet het marketingoffensief in met de consumentencampagne 'iedereen is welkom''. Er worden zelfs prijzen uitgeloofd bij het afsluiten van een Agis- zorgverzekering.

Volgens Hordijk wachten andere zorgverzekeraars nog met de bekendmaking van de premies omdat ze hun basisverzekering net iets goedkoper willen aanbieden dan de concurrentie. Of ze willen het juist duurder maken en hopen op die manier vooral geen media-aandacht te genereren.

  Vergelijk alle zorgverzekeringen