Reisverzekering kan hoop ellende voorkomen

Algemeen Dagblad 15 juni 2005
Berichten van gelijke strekking verschenen ook in Dagblad van het Noorden ed. Stad en Haren, Haarlems Dagblad ed. Haarlemmermeer

Nog steeds zijn er mensen die onverzekerd op reis gaan. Onverstandig, want voor de prijs van minder dan één biertje per dag kan als de nood aan de man is veel ellende worden voorkomen.

Om maar meteen met de deur in huis te vallen, wie zonder reisverzekering op vakantie gaat, is onverstandig bezig of heeft zo veel geld dat hij zich nergens zorgen over hoeft te maken.

Een ongeluk zit in een klein hoekje en overkomt schijnbaar altijd anderen. Maar wie in een of ander buitenland plotseling met onheil te maken krijgt, zal zich een stuk prettiger voelen met een goede reisverzekering op zal.

De polisvoorwaarden van de reisverzekering verschillen per maatschappij. In grote lijnen zal de diefstal van en schade aan bagage gedekt zijn. Let wel op het eigen risico, Sommige maatschappijen hanteren een -stevige- drempel. Ook geeft de reisverzekering dekking teen ziekte- en eventueel repatriëringkosten.

Let bij het afsluiten van een reisverzekering goed op de uitzonderingen. 'Gevaarlijke' sporten als duiken en parasailen zitten meestal niet in de standaarddekking. Ook zijn bepaalde bezittingen zoals sieraden of een laptop soms uitgesloten. En wie naar de Verenigde Staten gaat, heeft weinig aan een polis die uitsluitend voor Europa geldt. De reisverzekering leidt tot relatief veel schadeclaims. Gemiddeld claimt één op de 30 reizigers een schade. De praktijk leert dat er bij een aantal claims vraagtekens valt te zetten. Verzekeraars beschikken over een gezonde portie achterdocht en heel veel ervaring.

Een verzekeraar legt in de interne administratie alle claims vast. Is er sprake van een frauduleuze claim dan volgt melding bij het Fraude en Informatiesysteem Holland, een voor alle verzekeraars toegankelijke databank. Op die manier kan een verzekeraar zien of een nieuwe klant bij een andere verzekeraar een 'verleden' heeft.

Wie tegen een schade aanloopt, doet er daarom verstandig aan de claim zo goed mogelijk te onderbouwen. Dat kan met behulp van bijvoorbeeld een bewijs van aangifte bij de lokale politie, foto's, video-opnamen of getuigenverklaringen.

In geval van nood geeft de reisverzekering niet alleen financiële zekerheid, het is ook prettig dat gebruik kan worden gemaakt van de diensten van een -Nederlandstalige- alarmcentrale. Deze kan praktische en morele ondersteuning geven.

Toch gaan, zo blijkt uit onderzoek, nog steeds 12 van de 100 vakantiegangers onverzekerd op pad. Dat komt door onverschilligheid, nonchalance, onjuiste verwachtingen of informatie over al eerder afgesloten verzekeringen. Zo gebeurt het dat mensen denken verzekerd te zijn doordat zij een creditcard op zak hebben.

Over het risico van dubbel verzekerd zijn, moet de vakantieganger zich maar niet al te druk maken. Het gaat immers om geringe bedragen. Wie een eenmalige verzekering afsluit weet zich tegen een premie van 60 cent per dag al voorzien.

Ondertussen kiezen de meeste Nederlanders overigens voor een doorlopende reisverzekering. Dit kan voordelig zijn voor wie meer dan één keer per jaar op stap gaat. De kosten van een doorlopende reisverzekering lopen uiteen van 45 tot 100 euro per jaar. De website verzekering.vergelijk.nl is een aardig startpunt voor iedereen die zich nader wil informeren.

Het afsluiten van een reisverzekering kan via reisbureau, verzekerings-agent of internet. Ook www.independer.nl biedt de mogelijkheid verzekeringen on-line te vergelijken en af te sluiten.

Verlies van no-claim ziekenfonds

Ziekenfondsverzekerden die op vakantie in een ziekenhuis terechtkomen, verliezen (een deel) van hun no-claim teruggave. Uit onderzoek van www.verzekeringssite.nl blijkt dat slechts vier reisverzekeraars het verlies van no-claim vergoeden als ook medische kosten zijn meeverzekerd op de reisverzekering (ANWB, Elvia, Proteq Direct en Unigarant).

Reisverzekeraars vergoeden wel het eigen risico bij particulier verzekerden.

Eén op de tien reizigers gaat onverzekerd op pad