Verzekeringssite moet MrFinch reanimeren

Het Verzekeringsblad 15 januari 2004

Het kan vreemd lopen in het leven. Zeker als je MrFinch heet en in de virtuele wereld leeft. Ooit werd MrFinch, bijna gelijktijdig met neefje Wellowell, geboren in een luxe paleis aan het hof van Scaramea, waar zijn royale ouders hem een grootse toekomst toebedachten. Dat gold niet alleen voor MrFinch maar ook voor zijn broertjes Noknok en Nokdown. Kosten noch moeite werden daarom gespaard om de geboorte van MrFinch met veel luister en bombarie te vieren. De trotse ouders lieten geen mogelijkheid onbenut om de capaciteiten van hun boreling rond te bazuinen. Samen met zijn broertje Suresite zou MrFinch duizenden ambachtelijke bemiddelaars voor zich winnen en ook zou MrFinch zijn diensten bewijzen in Europa voor de andere leden van de koninklijke Eureko-familie.

Zo is het niet gegaan. De Scaramea-familie werd uit de adel ontzet en MrFinch moest op eigen benen staan. Hij had wel een grote mond maar zijn daden waren niet zo groot. Hij raakte in verval, moest verhuizen naar een eenvoudige woning en trad in dienst bij een heel klein ambachtelijk bedrijf. In de hoop daar het vak te kunnen leren, onder de zinspreuk "Met zuinigheid en vlijt bouwt men huizen als kastelen". (..........)

De Verzekeringssite kondigt aan MrFinch te hebben overgenomen. Waarna van alle geldverslindende eigen initiatieven van Scaramea, behalve de naam en URL van MrFinch, niets meer over is.

Branchevreemd

Volgens MoneyView-directeur Jan Riemens paste MrFinch niet binnen de activiteiten van MoneyView en werd daarom gezocht naar een partij die MrFinch wilde overnemen. Riemens: "We hebben niet veel gedaan aan MrFinch, we hebben het slechts gecontinueerd. Het zat nu eenmaal in de IFC Groep. MrFinch omvat drie zaken: de site, techniek en data. Wij hebben als stelregel, dat MoneyView niet concurreert met haar eigen klanten en daarom konden we MrFinch niet in ons pakket houden." Hoewel MrFinch al twee jaar in de ijskast staat was er volgens Riemens nog steeds veel verkeer op de site: "Er zijn natuurlijk miljoenen in reclamecampagnes gestoken. Op ons eigen virtuele televisiestation FTV.nl zijn commercials vertoond, om de naamsbekendheid te onderhouden."

Het was van belang een koper te vinden die ook het datacontract wilde overnemen, zodat het gebruik van de vergelijkingsprogramma's als Diagnose en Aequos werd voortgezet. Riemens: "Wij zijn dataleverancier. Daar zijn we groot mee geworden."

De techniek achter MrFinch is nog wel in handen van MoneyView. Riemens: "We zouden morgen een andere MrFinch kunnen beginnen of er een maken voor potentiële klanten, als een verzekeraar of een keten. De techniek is er en feitelijk iedere tussenpersoon in Nederland zou zijn eigen vergelijkingssite kunnen maken, met daarin de maatschappijen waarmee hij samenwerkt. Verzekeringssite heeft alleen de naam en de URL gekocht en heeft een licentie om de software te mogen gebruiken.

Uitbreiding van het productaanbod

Voor Erik Hordijk, oprichter van de Verzekeringssite, betekenen deze licenties een belangrijke uitbreiding van het productaanbod. "We hebben nu autoverzekering en ziektekostenverzekering op de Verzekeringssite, die worden ondersteund door de software van Kooijmans. Met MrFinch krijgen we er negen producten bij: hypotheken, inboedelverzekering en opstalverzekering, AOV, ongevallen, WAO, ziektekostenverzekering, aansprakelijkheid, rechtsbijstandverzekering en doorlopende reisverzekeringen. We hebben in een klap veel meer producten voor ons landelijk netwerk van 150 intermediairs die met ons samenwerken, dat aantal blijft constant. Juist het aanbod is belangrijk voor ons, want wij gaan niet meer verdienen als er meer intermediairs met ons samenwerken. Een binnenkomende lead kan immers maar naar één intermediair. Het gaat er dus om meer leads te genereren en daarvoor zijn meer producten noodzakelijk. Die kunnen we nu via MrFinch bieden. Maar de producten van MrFinch kunnen ook via de Verzekeringssite worden aangeboden. Daarnaast zit er nog steeds bezoek in MrFinch. De Verzekeringssite is wel is waar met - in een drukke tijd - 3000 tot 4000 bezoekers per dag vele malen groter, maar MrFinch wordt dagelijks door enkele honderden personen bezocht."

Naast de bezoekers en de vergeljkingssoftware haalt Hordijk met MrFinch ook een aantal interessante URL's in huis als rent.nl, beleggen.nl. Daar valt iets mee te doen, ook verhuur is mogelijk. Wat zijn de plannen met de naam MrFinch? Worden ze op termijn één of blijven beide sites zelfstandig naast elkaar bestaan met één virtuele back office? Hordijk: "We lijken wel een verzekeraar... Vooralsnog blijven het twee verschillende sites en twee verschillende back offices. MrFinch krijgt een aantal aanpassingen, onder andere qua hosting, andere service, andere navigatie. De klanten van Verzekeringssite ontvangen een bericht om ze attent te maken op MrFinch en de producten." Hordijk sluit niet uit dat MrFinch op termijn geheel verdwijnt en opgaat in Verzekeringssite: "In het geheel niet, maar het is ook mogelijk dat op termijn twee sites naar een back office leiden. Voorlopig doen we dit nog niet. Ik wil eerst kijken hoe alles verloopt. Bij Verzekeringssite staan we voor kwaliteit. Ik wil zeker weten dat we diezelfde kwaliteit kunnen leveren met MrFinch. Met een paar honderd bezoekers per dag is dat beter te controleren dan met een paar duizend."

Bizar

De ironie van dit verhaal zal niemand ontgaan, ook Hordijk zelf niet. Het is bizar dat MrFinch na omzwervingen juist bij een van de 'allerkleinste' internetinitiatieven van onze branche is terechtgekomen. Klein in de zin van startkapitaal. Hordijk werd destijds, toen hij zijn plannen aan de standsorganisaties voorlegde, wat meewarig aangehoord. Men had bijna medelijden. Of hij wel wist met hoeveel kapitaal Wellowell en MrFinch van start gingen? Het kapitaal heeft deze sites geen voorsprong gegeven, integendeel.

Verzekeringssite verkocht vorig jaar naar eigen zeggen tienduizenden leads. Hordijk zelf verklaart het succes van Verzekeringssite door "de keuze voor het juiste concept, in combinatie met een groot kostenbewustzijn. Verzekeringssite biedt een onafhankelijke vergelijking van zoveel mogelijk verzekeraars. In tegenstelling tot andere sites heeft bij Verzekeringssite winstgevendheid altijd voorop gestaan. We hebben bovendien het geluk gehad dat er nooit iemand met een grote zak geld op ons af is gekomen. We hebben dus altijd heel verstandig met onze eurootjes moeten omgaan, als een echte middenstander."

Wat MrFinch gekost heeft weten we niet. We hebben er ook niet naar gevraagd. Het gaat immers niet om de bedragen maar om de inhoud en de kwaliteit, zo is gebleken. Erik Hordijk kennende zal hij echter geen cent teveel hebben betaald.