Recordaantal wisselingen van zorgverzekeraar

De Volkskrant 29 december 2010

Door: Peter de Waard

Meer dan een miljoen Nederlanders kiezen dit jaar voor een andere zorgverzekering. Reden zijn de forse premieverhogingen - gemiddeld 150 euro - en de ingrijpende reductie van het basispakket.

'Het is een nationale hobby geworden om tijdens de vrije dagen tussen Kerst en de jaarwisseling om 11.00 uur's morgens na de koffie en het krantje lezen op een webiste te gaan zoeken naar een andere zorgverzekering', zegt Erik Hordijk, directeur van Verzekeringssite.nl.

In de afgelopen jaren veranderden meestal niet meer dan 300- tot 400 duizend mensen van zorgverzekering. Dat is slechts 3 of 4 procent van het totaal aantal verzekerden. De grote zorgverzekeraars vonden het daarom niet nodig scherp in prijs te concurreren. Hierdoor konden ze hun winsten verhogen. Dit keer verandert dat volgens Hordijk. Ruim 8 procent van de Nederlanders is een andere verzekeraar gaan zoeken.

Alle verzekeraars schermen op internet met nieuwe merken waarmee ze klanten proberen binnen te halen. De premies op deze nieuwe internetlabels zijn gemiddeld 125 euro per jaar lager dan die op de bestaande. Vaste klanten worden overigens niet gestimuleerd naar die goedkopere labels over te stappen. Maar veel mensen hebben door dat ze op internet snel 125 euro kunnen verdienden door voor 1 januari van verzekeraar te veranderen.

Volgend jaar stijgen de premies voor zorgverzekeringen gemiddeld met 10 procent. Daarnaast gaat het eigen risico omhoog. En bovendien zit een aantal zaken niet meer in het basispakket: de pil, anti-depressiva, de tandarts en de eerste behandelingen bij een fysiotherapeut.

'Veel Nederlanders overwegen nu of ze zich voor de tandarts, fysiotherapie en orthodontie moeten bijverzekeren. Als je het zelf kun betalen, is dat af te raden', zegt Hordijk. 'Het is altijd voordeliger het risico zelf te dragen.'

De gemiddelde jaarpremie komt volgend jaar voor een basisverzekering uit op 1256 euro. Maar de duurste, Zorg en Zekerheid resitutie, kost 275 euro meer dan de goedkoopste, Unive Zeker. Er is volgens Hordijk dan ook alle reden om te shoppen.

De Nederlandse markt voor zorgverzekeringen is voor 95 procent in handen van vier grote partijen: CZ, Menzis, Achmea en VGZ/Unive. Al die partijen werken echter met meerdere labels. De labels die bedoeld zijn om klanten af te troggelen van andere partijen, zijn meestal het goedkoopst: CZ Direct, Ohra Zorg Compact, AnderZorg, Unive Zekur en TakeCare Now.

Marie-Jose van Gardingen van zorgverzekeraar CZ beaamt dat veel meer mensen bezig zijn met alternatieven voor hun zorgverzekering dan andere jaren. 'We hebben zeker een kwart meer mensen gehad, via internet of aan de telefoon, die kijken naar een goedkoper pakket. Vaak gaat het om inhoudelijke vragen zoals hoeveel fysiotherapie kan worden bijverzekerd. Maar ook de prijs speelt zeker een rol'

Vergelijk alle zorgverzekeringen