Veel overstappers door prijsverschillen

Nederlands Dagblad 23 november 2010

Door de grote onderlinge prijsverschillen tussen zorgpolissen zal het aantal overstappers naar een andere verzekeraar dit jaar verdubbelen tot 1,3 miljoen. Dat verwachten de financiele vergelijkingssites lndepender.nl en Verzekeringssite.nl. De massale overstap per 1 januari zal de grootste zijn sinds de afschaffing van het ziekenfonds in 2006, en kan een stimulans zijn van de onderlinge concurrentie.

De prijzen van de polissen voor 2011 lopen ver uiteen. Op de verplichte basispolis, met dezelfde dekking als dit jaar, lopen de verschillen op tot 277 euro per jaar. Aanvullende pakketten erbij maken de verschillen nog groter.

Verzekeringssite.nl heeft nu al 2,5 keer meer zorgpolissen afgesloten in dezelfde periode van vorig jaar. 'Het is realistisch om ervan uit te gaan dat het aantal switchers de 4,3 procent van vorig jaar ruimschoots zal overtreffen. Wij denken aan een krappe acht procent', voorspelt directeur Erik Hordijk van het internetbedrijf. Bij Independer zijn zelfs vijf keer zoveel overstappers geturfd als vorig jaar, zegt directeur Edmond Hilhorst. 'Vorig jaar rond deze tijd hadden we 2.500 nieuwe zorgverzekeringen afgesloten, nu staat de teller op 12.500 stuks.'

Makkelijk overstappen wordt door de overheid en consumentenorganisaties van belang geacht om de onderlinge concurrentie te vergroten. Wanneer verzekerden minder honkvast worden, zullen de maatschappijen extra worden geprikkeld om nog meer kwaliteit te leveren tegen een nog scherpere prijs, is de overtuiging.

Tegen Independer vertelde 42 procent van de klanten dat 'een lagere premie' de reden is voor de overstap; 21 procent wilde een betere dekking, 14 procent zwichtte voor een speciale aanbieding en 10 procent had slechte ervaringen met de huidige verzekeraar.

Vergelijk alle zorgverzekeringen