Schadeafhandeling belangrijk voor tevreden verzekerde

Brabants Dagblad 4 mei 2010

De afhandeling van schade is voor mensen met een autoverzekering het belangrijkste aspect bij het bepalen van hun tevredenheid over de verzekeraar.

Ook vinden klanten de hoogte van de premie belangrijk. Zaken als bereikbaarheid en de geboden dekking spelen geen rol. Dit blijkt uit onderzoek van bureau GfK, in opdracht van Verzekeringssite.nl.